Obchodní podmínky/ GDPR
PRÁVNÍ DOKUMENTACE
internetového obchodu zazdravim.cz
Obchodní podmínky
Zásady zpracování a ochrany osobních údajů
Zásady používání souborů cookies
Reklamační řád
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Účinné od: 25.07.2026
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Účinné od: 25.07.2026
Prodávající a provozovatel internetového obchodu
|
Jméno a příjmení |
Tomáš Konderla |
|
Sídlo / fakturační adresa, provozovna |
Svibická 1792/4, 737 01 Český Těšín Jablunkovská 851/40, 737 01 Český Těšín |
|
IČO |
88574661 |
|
DIČ |
CZ8102255128 (plátce DPH) |
|
Živnostenské oprávnění |
Městský úřad Český Těšín, č. j. MUCT/6177/2012, sp. zn. SPIS/1317/2012/ŽÚ/Rasv |
|
Datová schránka |
fnunz4p |
|
|
zazdravim@zazdravim.cz |
|
Telefon |
+420 731 952 644 |
|
Internetový obchod |
www.zazdravim.cz |
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické nebo právnické osoby, která prostřednictvím internetového obchodu www.zazdravim.cz uzavírá kupní smlouvu (dále jen „kupující“).
1.2 Obchodní podmínky se vztahují na nákup nového zboží nabízeného v internetovém obchodě. Ujednání odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě; taková ujednání mají přednost.
1.3 Je-li kupujícím spotřebitel, použijí se rovněž ustanovení občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Ustanovení určená výslovně spotřebitelům se nepoužijí na kupující, kteří při uzavírání smlouvy jednají v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
1.4 Obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy. Kupující se s nimi může seznámit před odesláním objednávky a jejich znění si může uložit nebo vytisknout.
2. Vymezení pojmů
- Spotřebitelem je člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
- Podnikatelem je kupující, který při objednávce uvede své identifikační číslo nebo z okolností vyplývá, že nakupuje v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
- Internetovým obchodem je prodejní rozhraní provozované na webové adrese www.zazdravim.cz.
- Zbožím jsou zejména doplňky stravy a výrobky pro zdraví, kosmetika a konopné přípravky, masážní přístroje a křesla, prostředky pro gastro hygienu a zábavní pyrotechnika.
3. Informace o zboží a jeho dostupnosti
3.1 Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech, ceně a případných omezeních jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Fotografie mají zpravidla ilustrační charakter; barevné odstíny mohou být ovlivněny nastavením zobrazovacího zařízení.
3.2 Údaj o dostupnosti jsou uvedeny u názvu skladové dostupnosti v informačním otazníku, není-li výslovně uvedeno jinak. Prodávající může objednávku odmítnout nebo její část zrušit, pokud se zboží již nevyrábí, nedodává nebo je zjevně chybně uvedena cena. V takovém případě kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a vrátí již přijaté peněžní prostředky.
3.3 Prodávající prodává pouze nové zboží, není-li u konkrétní nabídky výslovně uvedeno jinak.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
4.1 Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky může zkontrolovat a měnit zadané údaje, zvolený způsob dopravy a platby.
4.2 Objednávka odeslaná kliknutím na tlačítko vyjadřující povinnost platby představuje závazný návrh na uzavření kupní smlouvy. Kupující je povinen uvést správné, úplné a pravdivé údaje.
4.3 Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení o přijetí objednávky na e-mail kupujícího, pokud z obsahu potvrzení nebo následné komunikace nevyplývá, že jde pouze o automatické potvrzení přijetí objednávky k dalšímu zpracování. Prodávající může v odůvodněných případech požádat o dodatečné potvrzení objednávky.
4.4 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající ji archivuje po dobu potřebnou pro její splnění a plnění zákonných povinností; kupujícímu není běžně zpřístupněna, obdrží však její podstatné údaje e-mailem.
4.5 Náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby poskytovatele kupujícího.
5. Cena a platební podmínky
5.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech daní a poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak. Náklady na dopravu, dobírku nebo jiné volitelné služby jsou uvedeny samostatně před odesláním objednávky.
5.2 Kupující může cenu uhradit způsoby aktuálně nabízenými v objednávkovém procesu. Konkrétní nabídka platebních metod má přednost před obecným výčtem v těchto podmínkách.
5.3 Při bezhotovostní platbě je závazek kupujícího splněn připsáním celé částky na účet prodávajícího. Prodávající může odeslání zboží podmínit úplným zaplacením.
5.4 Daňový doklad může být vystaven v elektronické podobě a zaslán na e-mail kupujícího.
6. Dodání zboží
6.1 Zboží je dodáváno způsoby nabízenými v objednávkovém procesu na adresu nebo výdejní místo zvolené kupujícím. Cena a předpokládaná doba dopravy jsou uvedeny před odesláním objednávky.
6.2 Není-li sjednáno jinak, prodávající dodá zboží spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. U zboží na objednávku, nadrozměrného zboží nebo zboží s individuálně uvedenou dostupností platí sdělený termín.
6.3 Kupující je povinen zajistit možnost převzetí zásilky. Pokud je nutné zboží doručovat opakovaně z důvodů na straně kupujícího, může prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů.
6.4 Při převzetí zásilky kupující zkontroluje neporušenost obalu. Zjevné poškození je vhodné zaznamenat s dopravcem a bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.
7. Nadrozměrné zboží a masážní křesla
7.1 U masážních křesel a jiného nadrozměrného zboží může být doprava sjednána individuálně. Pokud není výslovně uvedeno jinak, dodání nezahrnuje výnos do patra, montáž, instalaci, odvoz obalů ani odvoz původního zařízení.
7.2 Kupující předem zajistí dostatečně širokou a bezpečnou přístupovou cestu, odpovídající nosnost podlahy, vhodné umístění a elektrické připojení podle návodu výrobce.
7.3 Nelze-li zboží doručit nebo umístit z důvodů na straně kupujícího, může prodávající požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů.
8. Přechod nebezpečí škody a vlastnické právo
8.1 Je-li kupujícím spotřebitel, přechází nebezpečí škody na zboží jeho převzetím od dopravce. Zvolí-li si spotřebitel dopravce, kterého prodávající nenabídl, přechází nebezpečí předáním zboží tomuto dopravci.
8.2 Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží, podle toho, která skutečnost nastane později.
9. Odstoupení spotřebitele od smlouvy
9.1 Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů. Podrobná pravidla, výjimky, způsob vrácení zboží a vzorový formulář jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Poučení o právu na odstoupení od smlouvy“ a tvoří součást těchto podmínek.
9.2 Podnikatel nemá zákonné právo na odstoupení do 14 dnů, pokud mu jej prodávající výslovně neposkytne.
10. Práva z vadného plnění a reklamace
10.1 Práva a povinnosti z vadného plnění upravuje samostatný Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
10.2 Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
11. Zvláštní pravidla pro vybrané zboží
11.1 Doplňky stravy, kosmetika a konopné přípravky
Doplňky stravy nejsou náhradou pestré stravy ani léčivými přípravky. Kupující je povinen dodržovat doporučené dávkování, způsob použití, podmínky skladování a upozornění výrobce. U kosmetiky a přípravků pro zevní použití se doporučuje před prvním použitím ověřit snášenlivost na malé ploše pokožky. Při zdravotních obtížích, těhotenství, kojení, užívání léků nebo pochybnostech je vhodná konzultace s lékařem či lékárníkem.
11.2 Masážní přístroje a masážní křesla
Tyto výrobky nejsou zdravotnickými prostředky, pokud u konkrétního produktu není výslovně uvedeno jinak. Nenahrazují odbornou zdravotní péči. Kupující je povinen se před použitím seznámit s návodem, kontraindikacemi a bezpečnostními pokyny a výrobek nepoužívat, pokud je poškozen.
11.3 Zábavní pyrotechnika
Pyrotechnické výrobky mohou zakoupit a používat pouze osoby splňující věkové, odborné a jiné podmínky stanovené právními předpisy. Prodávající je oprávněn věk nebo odbornou způsobilost ověřit a odmítnout prodej či předání, nejsou-li podmínky splněny. Kupující je povinen řídit se návodem, kategorií výrobku, bezpečnostními vzdálenostmi, místními omezeními a právními předpisy platnými v místě použití.
12. Bezpečnost a odpovědnost
12.1 Kupující používá zboží pouze k určenému účelu, v souladu s návodem a bezpečnostními pokyny. Ustanovení o vyloučení odpovědnosti se nepoužijí v rozsahu, v němž odpovědnost nelze podle zákona omezit nebo vyloučit.
12.2 Prodávající neodpovídá za újmu způsobenou nesprávným použitím, neodbornou montáží, úpravou, zanedbanou údržbou, použitím v rozporu s kontraindikacemi nebo pokračováním v používání zjevně poškozeného výrobku, pokud újmu nezpůsobilo porušení povinnosti prodávajícího.
13. Elektronická komunikace
13.1 Smluvní strany mohou komunikovat e-mailem. Kupující odpovídá za správnost uvedené e-mailové adresy a za její funkčnost.
13.2 Za doručenou nelze bez dalšího považovat zprávu pouze proto, že byla odeslána; rozhodující jsou pravidla občanského zákoníku a okolnosti konkrétního případu. Prodávající proto uchovává záznamy o důležitých sděleních v přiměřeném rozsahu.
14. Ochrana osobních údajů a cookies
Zpracování osobních údajů upravují Zásady zpracování a ochrany osobních údajů. Používání cookies a obdobných technologií upravují Zásady používání souborů cookies.
15. Duševní vlastnictví
Obsah internetového obchodu, zejména texty, fotografie, grafika, databáze a označení, je chráněn právními předpisy. Bez souhlasu nositele práv jej nelze užívat nad rámec zákonných licencí.
16. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupních smluv je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.gov.cz. Aktuální informace a formulář návrhu jsou dostupné na stránkách České obchodní inspekce.
Evropská platforma pro řešení spotřebitelských sporů online (ODR) byla ukončena dne 20. července 2025, proto se na ni tyto podmínky neodkazují.
17. Závěrečná ustanovení
17.1 Právní vztahy se řídí právem České republiky. Tím není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště, jsou-li použitelná.
17.2 Prodávající může podmínky měnit. Pro konkrétní smlouvu platí znění účinné v okamžiku jejího uzavření.
17.3 Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na ostatní ustanovení; nahradí se ustanovením, které se účelu původního co nejvíce přibližuje a je v souladu se zákonem.
17.4 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v záhlaví.
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ A OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Informace podle článků 13 a 14 GDPR
Účinné od: 25.07.2026
Správce osobních údajů
|
Jméno a příjmení |
Tomáš Konderla |
|
Sídlo / fakturační adresa, provozovna |
Svibická 1792/4, 737 01 Český Těšín Jablunkovská 851/40, 737 01 Český Těšín |
|
IČO |
88574661 |
|
DIČ |
CZ8102255128 (plátce DPH) |
|
Živnostenské oprávnění |
Městský úřad Český Těšín, č. j. MUCT/6177/2012, sp. zn. SPIS/1317/2012/ŽÚ/Rasv |
|
Datová schránka |
fnunz4p |
|
|
zazdravim@zazdravim.cz |
|
Telefon |
+420 731 952 644 |
|
Internetový obchod |
www.zazdravim.cz |
1. Základní zásady
Správce zpracovává osobní údaje zákonně, korektně, transparentně a pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel. Údaje chrání vhodnými technickými a organizačními opatřeními.
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon)
- fakturační údaje a údaje podnikatele (IČO, DIČ, obchodní firma)
- údaje o objednávkách, platbách, dopravě a komunikaci
- údaje související s reklamacemi, vrácením zboží a právními nároky
- technické a bezpečnostní údaje, například IP adresa, identifikátory relace, záznamy o přístupu a údaje nezbytné pro ochranu formulářů
- údaje poskytnuté prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu
3. Účely, právní základy a doby uchování
|
Účel |
Právní základ |
Typické údaje |
Doba uchování |
|---|---|---|---|
|
Vyřízení objednávky, platba a dodání |
Plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
Identifikační, kontaktní, objednávkové a platební údaje |
Po dobu plnění smlouvy a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků |
|
Účetnictví a daňové povinnosti |
Právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
Fakturační a účetní údaje |
Po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy, zpravidla 10 let u daňových dokladů |
|
Reklamace, vrácení zboží a spory |
Plnění smlouvy, právní povinnost a oprávněný zájem |
Objednávka, komunikace, fotografie a servisní podklady |
Po dobu řízení a následně po dobu běhu příslušných promlčecích lhůt |
|
Odpovědi na dotazy |
Jednání o smlouvě nebo oprávněný zájem |
Kontaktní údaje a obsah zprávy |
Po dobu vyřízení a přiměřenou dobu navazující komunikace, obvykle nejvýše 3 roky |
|
Bezpečnost a prevence zneužití |
Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
Technické logy, IP adresa, bezpečnostní události |
Po dobu nezbytnou k ochraně systému, obvykle v řádu měsíců; déle jen při bezpečnostním incidentu |
|
Ověřeno zákazníky – Heureka |
Oprávněný zájem na zjišťování spokojenosti, s možností odmítnutí |
E-mail a údaje o nákupu v nezbytném rozsahu |
Podle podmínek programu a jen po dobu nezbytnou k zaslání a vyhodnocení dotazníku |
4. Příjemci osobních údajů
- provozovatel e-shopové platformy FastCentrik a poskytovatelé hostingu, technické podpory a zabezpečení
- dopravci a provozovatelé výdejních míst
- banky, poskytovatelé platebních služeb a případně dobírkových plateb
- účetní, daňoví a právní poradci - Zákony o daňové evidenci jsou nad nařízením o ochraně osobních údajů.
- Heureka Group a.s. v rámci programu Ověřeno zákazníky
- poskytovatelé vložených služeb, zejména Google Maps, YouTube a Google reCAPTCHA, pokud jsou na webu skutečně aktivní
- orgány veřejné moci, pokud předání ukládá zákon nebo je nezbytné k ochraně práv
Konkrétní příjemci se mohou měnit podle aktuálně používaných služeb. Správce s osobními údaji nenakládá jako s obchodovatelným zbožím a neprodává je třetím osobám.
5. Heureka – Ověřeno zákazníky
V rámci programu Ověřeno zákazníky může být společnosti Heureka Group a.s. předána e-mailová adresa a informace o zakoupeném zboží za účelem zaslání dotazníku spokojenosti. Zpracování je založeno na oprávněném zájmu správce získávat zpětnou vazbu. Zákazník může zaslání dotazníku odmítnout v objednávce, v doručeném dotazníku nebo kontaktováním správce.
6. Cookies a služby třetích stran
Podrobnosti obsahují samostatné Zásady používání souborů cookies. Netechnické cookies a vložený obsah, který není nezbytný pro provoz webu, musí být před udělením souhlasu zablokovány, pokud právní předpis neumožňuje jiný postup.
Služby Google Maps, YouTube a reCAPTCHA mohou zpracovávat technické údaje, identifikátory zařízení a další informace. Rozsah závisí na technickém nastavení, režimu vložení, přihlášení uživatele a jeho volbě v cookie liště.
7. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje i mimo Evropský hospodářský prostor. Předání se uskuteční pouze při splnění podmínek kapitoly V GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiné platné záruky. Podrobnosti lze získat u správce nebo příslušného poskytovatele služby.
8. Automatizované rozhodování
Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky a nevytváří marketingové profily, není-li zákazník předem informován jinak.
9. Zabezpečení
- šifrované spojení webu (HTTPS)
- řízení a omezení přístupových oprávnění
- zabezpečení účtů a zařízení
- aktualizace systémů a přiměřené zálohování
- smluvní a organizační kontrola zpracovatelů
- postupy pro řešení bezpečnostních incidentů
10. Práva subjektu údajů
- právo na přístup k osobním údajům
- právo na opravu nepřesných údajů
- právo na výmaz, jsou-li splněny zákonné podmínky
- právo na omezení zpracování
- právo na přenositelnost údajů u zpracování založeného na smlouvě nebo souhlasu a prováděného automatizovaně
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- právo kdykoli odvolat souhlas, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
11. Uplatnění práv a kontakty
Žádost lze zaslat e-mailem na zazdravim@zazdravim.cz, datovou schránkou ( fnunz4p ) nebo poštou na adresu správce. Správce může přiměřeně ověřit totožnost žadatele. Žádost vyřídí bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; ve složitých případech může lhůtu prodloužit v souladu s GDPR.
Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Úřad pro ochranu osobních údajů
12. Změny zásad
Správce může zásady měnit při změně právních předpisů, zpracování nebo technologií. Aktuální znění je zveřejněno na webu a nabývá účinnosti dnem uvedeným v záhlaví.
ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ SOUBORŮ COOKIES
Účinné od: 25.07.2026
Provozovatel webu a správce osobních údajů
|
Jméno a příjmení |
Tomáš Konderla |
|
Sídlo / fakturační adresa, provozovna |
Svibická 1792/4, 737 01 Český Těšín Jablunkovská 851/40, 737 01 Český Těšín |
|
IČO |
88574661 |
|
DIČ |
CZ8102255128 (plátce DPH) |
|
Živnostenské oprávnění |
Městský úřad Český Těšín, č. j. MUCT/6177/2012, sp. zn. SPIS/1317/2012/ŽÚ/Rasv |
|
Datová schránka |
fnunz4p |
|
|
zazdravim@zazdravim.cz |
|
Telefon |
+420 731 952 644 |
|
Internetový obchod |
www.zazdravim.cz |
1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé soubory nebo obdobné identifikátory ukládané v zařízení uživatele nebo z něj čtené. Mohou zajišťovat technické fungování webu, uchovat volby uživatele nebo umožnit vložené služby třetích stran.
2. Kategorie používaných technologií
2.1 Nezbytné technické cookies
Jsou nutné k přenosu komunikace nebo k poskytnutí služby, kterou uživatel výslovně požaduje, například fungování košíku, objednávkového procesu, bezpečnosti, přihlášení nebo uchování volby v cookie liště. K jejich použití se nevyžaduje souhlas.
2.2 Funkční, analytické a marketingové cookies
Tyto cookies nejsou spuštěny před udělením souhlasu, pokud nejsou v konkrétním případě technicky nezbytné. Uživatel musí mít možnost souhlas svobodně udělit, odmítnout i později odvolat. Odmítnutí nesmí být obtížnější než udělení souhlasu.
Internetový obchod podle aktuálně poskytnutých informací nepoužívá Google Analytics ani newsletterové marketingové měření. Přesto musí skutečný seznam cookies odpovídat technickému skenu webu a nastavení modulů FastCentrik.
3. Vložené služby třetích stran
3.1 Google Maps
Mapové podklady mohou být načteny až po odpovídající volbě uživatele, nejsou-li technicky nezbytné. Poskytovatel může zpracovávat IP adresu, údaje o zařízení, poloze a interakci s mapou.
3.2 YouTube
Vložená videa mohou před přehráním nebo při načtení předávat údaje společnosti Google. Doporučuje se režim zvýšeného soukromí a blokování videa do udělení souhlasu, pokud vložení není nezbytné.
3.3 Google reCAPTCHA
reCAPTCHA chrání formuláře před automatizovaným zneužitím. Protože může zpracovávat širší soubor technických údajů, musí být její právní a technické nastavení posouzeno podle konkrétní implementace. Je-li nezbytná pro bezpečné poskytnutí formuláře, lze její použití opřít o nezbytnost a oprávněný zájem; jinak má být spuštěna až po souhlasu nebo nahrazena méně invazivním řešením.
4. Správa souhlasu
Uživatel může svou volbu provést prostřednictvím cookie lišty. Lišta má nabízet rovnocenné možnosti „Přijmout vše“ a „Odmítnout vše“ a umožnit podrobné nastavení kategorií. Souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím trvale dostupného odkazu „Nastavení cookies“ nebo obdobného prvku.
5. Evidence souhlasu
Provozovatel uchovává záznam o volbě uživatele v rozsahu nutném k prokázání souhlasu nebo odmítnutí, typicky identifikátor volby, datum, verzi cookie lišty a zvolené kategorie. Záznam nesmí být uchováván déle, než je nezbytné.
6. Přehled konkrétních cookies
Nutné:
Jsou nezbytné pro správnou funkci e-shopu. Např. uchovávání produktů v košíku, nastavení, objednávkový proces a ukládání uživatelských nastavení. Tyto nutné cookies není možné deaktivovat.
Skrýt
|
Název |
Účel |
Poskytovatel |
Vypršení |
URL poskytovatele |
|
ASP.NET_SessionId |
Unikátní identifikátor session vytvářený automaticky |
ASP.NET |
Session |
|
|
ndcconsent |
Ukládá stav souhlasu uživatele se soubory cookies pro aktuální doménu. |
FastCentrik |
1 rok |
|
|
.GAIA.UUID |
Unikátní identifikátor aktuálního uživatele |
FastCentrik |
Session |
|
|
_GRECAPTCHA |
Zajišťuje ochranu proti spamu |
|
6 měsíců |
https://policies.google.com/privacy |
|
.GAIA.UD |
Uživatelské informace do formuláře v objednávce |
FastCentrik |
7 dní |
|
|
theme |
Identifikátor nastavené šablony |
FastCentrik |
Session |
|
|
.GAIA.WC |
Informace WorkContextu (Varianta, Instance, Jazyk, Měna, Ceník, Theme) |
FastCentrik |
Session |
|
|
.GAIA.AC |
Cookie autentizace |
FastCentrik |
7 dní |
|
|
__RequestVerificationToken |
Anti-Forgery token vytvářený automaticky |
ASP.NET |
Session |
|
|
acheck |
Kontrola věku |
FastCentrik |
1 rok |
|
|
ssupp.vid |
ID návštěvníka |
Smartsupp |
6 měsíců |
|
|
ssupp.visits |
Počet zobrazení okna s chatem |
Smartsupp |
Session |
|
|
ssupp.opened |
Indikátor otevření chat okna |
Smartsupp |
Session |
|
|
ssupp.chatid |
ID konverzace |
Smartsupp |
Session |
|
|
PHPSESSID |
ID Limetalk |
LimeTalk |
Session |
|
|
2x CONSENT |
Ukládá hodnotu souhlasu/nesouhlasu s cookies |
|
20 let |
|
|
heureka_uzt |
Pro komunikaci s portálem Heureka.cz |
Heureka |
14 dní |
|
|
csrf-token |
Seznam |
Session |
||
|
SIDCC |
Google Maps |
|
1 rok |
|
|
2x HSID |
|
2 roky |
||
|
NID |
|
6 měsíců |
||
|
epopup |
Hodnoty popup okna |
FastCentrik |
Session |
|
|
_hjAbsoluteSessionInProgress |
Ukládá jedinečné návštěvy |
FoxEntry |
30 minut |
|
|
_hjFirstSeen |
Slouží k identifikaci první relace nového uživatele. Ukládá hodnotu true / false, která označuje, zda to bylo poprvé, kdy Hotjar viděl tohoto uživatele. Používají jej záznamové filtry k identifikaci nových uživatelských relací. |
FoxEntry |
30 minut |
|
|
_hjSession_{id} |
Soubor cookie Hotjar se nastavuje, když uživatel poprvé přistane na stránku se skriptem Hotjar. Používá se k zachování uživatelského ID Hotjar, jedinečného pro daný web v prohlížeči. To zajistí, že chování při následných návštěvách stejného webu bude připsáno stejnému ID uživatele. |
FoxEntry |
30 minut |
|
|
_hjSessionUser_{id} |
Soubor cookie, který obsahuje data aktuální relace. Následné požadavky v okně relace budou přiřazeny stejné relaci Hotjar. |
FoxEntry |
1 rok |
|
|
foxentry-geo |
Tento soubor cookie se používá pro funkci polí automatického doplňování adresy |
FoxEntry |
1 hodina |
|
|
PHPSESSID |
Cookie generované aplikacemi založenými na jazyce PHP. Toto je obecný identifikátor používaný k udržování proměnných relace uživatele. Obvykle se jedná o náhodně generované číslo, jak může být použito pro konkrétní web, ale dobrým příkladem je udržování přihlášeného stavu mezi uživateli mezi uživateli. |
FoxEntry |
6 měsíců |
|
|
SERVERID |
Používá se k udržení vaší relace zabezpečené během celé vaší návštěvy. |
FoxEntry |
Session |
|
|
.GAIA.CJ |
Používá se pro affiliate program vivnetworks.com |
Affiliate |
||
|
notifications_closed_by_user-s54g6s45 |
Informace o uzavření okna |
Fastcentrik |
Session |
|
|
debug-mode-464s6544a4s54d |
Informace pro ladění |
Fastcentrik |
Session |
|
|
daily-activity-4sr7t872s4 |
Unikátní identifikátor aktuálního uživatele |
Fastcentrik |
1 měsíc |
|
|
activity-id-asre4qwgre6 |
Unikátní identifikátor aktuálního uživatele |
Fastcentrik |
1 měsíc |
Preferenční:
Využívají se pro uložení informací např. o posledně prohlíženém produktu, porovnávání, nebo uživatelskému nastavení e-shopu.
Skrýt
|
Název |
Účel |
Poskytovatel |
Vypršení |
URL poskytovatele |
|
lang |
Jazyk mutace |
FastCentrik |
Session |
|
|
LSTVW |
Posledně prohlížené zboží |
FastCentrik |
1 měsíc |
Statistické:
Využívají se k analýze návštěvnosti a měření výkonu e-shopu nebo reklamních kampaní. Získaná data se zpracovávají bez identifikátorů, není možné rozlišit konkrétní uživatele a jejich osobní data.
Skrýt
|
Název |
Účel |
Poskytovatel |
Vypršení |
URL poskytovatele |
|
_ga |
Rozlišení uživatele |
|
2 roky |
https://policies.google.com/privacy |
|
_gat |
Omezení rychlosti požadavků |
|
1 minuta |
https://policies.google.com/privacy |
|
_gid |
Rozlišení uživatele |
|
1 den |
https://policies.google.com/privacy |
|
1P_JAR |
Vytváří statistiky z webové stránky |
|
30 dní |
|
|
_hjid |
Nastaví jedinečné ID pro relaci. To umožňuje webu získávat údaje o chování návštěvníků pro statistické účely |
Hotjar |
6 měsíců |
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ |
|
_hjAbsoluteSessionInProgress |
Ukládá jedinečné návštěvy |
FastCentrik |
30 minut |
|
|
_hjFirstSeen |
Slouží k identifikaci první relace nového uživatele. Ukládá hodnotu true / false, která označuje, zda to bylo poprvé, kdy Hotjar viděl tohoto uživatele. Používají jej záznamové filtry k identifikaci nových uživatelských relací. |
FastCentrik |
30 minut |
|
|
_hjSession_{id} |
Soubor cookie Hotjar se nastavuje, když uživatel poprvé přistane na stránku se skriptem Hotjar. Používá se k zachování uživatelského ID Hotjar, jedinečného pro daný web v prohlížeči. To zajistí, že chování při následných návštěvách stejného webu bude připsáno stejnému ID uživatele. |
FastCentrik |
30 minut |
|
|
_hjSessionUser_{id} |
Soubor cookie, který obsahuje data aktuální relace. Následné požadavky v okně relace budou přiřazeny stejné relaci Hotjar. |
FastCentrik |
1 rok |
|
|
_sl_session |
|
app.notifikuj.cz |
1 rok |
|
|
|
|
app.notifikuj.cz |
Session |
|
|
_sl_analytics_visitor |
|
app.notifikuj.cz |
1 den |
|
|
TawkConnectionTime |
|
app.notifikuj.cz |
Session |
|
|
sl_activity |
|
app.notifikuj.cz |
1 rok |
|
|
tp_mcd |
|
app.notifikuj.cz |
1 rok |
|
|
_slid |
|
app.notifikuj.cz |
1 rok |
|
|
SE20SessionUid |
|
app.notifikuj.cz |
1 rok |
|
|
_gcl_au |
|
.notifikuj.cz |
2 měsíce |
|
|
_ga_S0TTVD4DVP |
|
.notifikuj.cz |
2 roky |
|
|
twk_uuid_{id} |
|
.notifikuj.cz |
6 měsíců |
|
|
_ga |
|
.notifikuj.cz |
2 roky |
|
|
_gid |
|
.notifikuj.cz |
1 den |
|
|
_fbp |
|
.notifikuj.cz |
3 měsíce |
|
|
__tawkuuid |
|
.app.notifikuj.cz |
5 měsíců |
Marketingové:
Data těchto cookies je možné použít pro reklamní účely pro zobrazení relevantního obsahu kampaní nebo personalizovaných reklam např. doporučení produktů dle vašich potřeb a zájmů. Za tímto účelem mohou shromažďovat i potřebné osobní data.
Skrýt
|
Název |
Účel |
Poskytovatel |
Vypršení |
URL poskytovatele |
|
_fbp |
Facebook využívá cookie k zobrazování různých reklamních produktů, například nabídek inzerentů třetích stran v reálném čase |
|
3 měsíce |
|
|
IDE |
Používá se systémem Google DoubleClick pro registraci a hlášení kroků uživatele webové stránky po prohlédnutí nebo kliknutí na jednu z reklam inzerenta za účelem změření účinnosti reklamy a zasílání cílených reklam uživateli |
|
1 rok |
|
|
NID |
Zaregistruje jedinečné ID, které identifikuje zařízení vracejícího se uživatele. ID se používá pro cílené reklamy |
|
6 měsíců |
|
|
sid |
Ukládá uživatelské údaje napříč webem |
Seznam |
30 dní |
|
|
DV |
Ukládá informace o chování na stránce a sleduje reklamy před navštívením stránky k účelům následného využítí pro reklamu |
|
1 den |
|
|
OGPC |
Poskytování funkcí Google map |
Google Ads |
1 rok |
|
|
OTZ |
Používá se k podpoře reklamních služeb společnosti Google |
|
3 dny |
|
|
__gfp_64b |
Reklamní a cílené cookies |
|
5 měsíců |
|
|
KADUSERCOOKIE |
Společnost Seznam používá tyto cookies pro personalizaci reklamních sdělení |
Seznam |
3 měsíce |
|
|
APNUID |
Společnost Seznam používá tyto cookies pro personalizaci reklamních sdělení |
Seznam |
4 měsíce |
|
|
Ds |
Cookies používá seznam pro možnost zobrazování cílené reklamy |
Seznam |
1 rok |
|
|
Ps |
Nástroje Seznam.cz používáme pro zjišťování efektivnosti reklamy v závislosti na různých parametrech. |
Seznam |
5 let |
|
|
Sid |
Ukládá uživatelské údaje napříč webem |
IMedia |
30 dní |
|
|
__insp_slim |
Používá se pro zefektivnění streamování živého videa obsahu |
Inspectlet |
Session |
https://www.inspectlet.com/legal#privacy |
|
__insp_uid |
Tento soubor cookie se používá ke shromažďování neosobních informací o chování návštěvníka a neosobních statistik návštěvníků, které může použít agentura pro cílení reklamy třetí strany |
Inspectlet |
Session |
https://www.inspectlet.com/legal#privacy |
|
__insp_wid |
Používá se pro zefektivnění streamování živého videa obsahu |
Inspectlet |
Session |
https://www.inspectlet.com/legal#privacy |
|
__insp_nv |
Používá se pro zefektivnění streamování živého videa obsahu |
Inspectlet |
Session |
https://www.inspectlet.com/legal#privacy |
|
2x __Secure-1PAPISID |
Cílový soubor cookie. Používá se pro účely cílení k vytvoření profilu zájmů návštěvníků webových stránek za účelem zobrazení relevantní a personalizované reklamy Google. |
|
2 roky |
|
|
2x __Secure-1PSID |
Cílový soubor cookie. Používá se pro účely cílení k vytvoření profilu zájmů návštěvníků webových stránek za účelem zobrazení relevantní a personalizované reklamy Google. |
|
2 roky |
|
|
2x __Secure-3PAPISID |
Vytváří profil zájmů návštěvníků webových stránek, aby se jim prostřednictvím retargetingu zobrazovaly relevantní a personalizované reklamy |
|
2 roky |
|
|
2x __Secure-3PSID |
Vytváří profil zájmů návštěvníků webových stránek, aby se jim prostřednictvím retargetingu zobrazovaly relevantní a personalizované reklamy |
|
2 roky |
|
|
__Secure-3PSIDCC |
Cílový soubor cookie. Používá se pro účely cílení k vytvoření profilu zájmů návštěvníků webových stránek za účelem zobrazení relevantní a personalizované reklamy Google. |
|
1 rok |
|
|
cmppersisttestcookie |
Nástroje Seznam.cz používáme pro zjišťování efektivnosti reklamy v závislosti na různých parametrech. |
Seznam |
5 let |
|
|
DSID |
Nástroje Google používáme pro zjišťování efektivnosti reklamy v závislosti na různých parametrech. |
DoubleClick |
14 dní |
Neklasifikované:
Používají se např pro ukládání informací o návštěvnících např pro hostovaná videa na Youtube, mapy, apod.
Skrýt
|
Název |
Účel |
Poskytovatel |
Vypršení |
URL poskytovatele |
|
2x APISID |
|
|
2 roky |
|
|
2x SSID |
Google shromažďuje informace o návštěvnících pro videa hostovaná na YouTube na mapách integrovaných s Google Maps. |
|
2 roky |
|
|
2x SAPISID |
|
|
2 roky |
|
|
2x SID |
|
2 roky |
||
|
ftxt |
Seznam |
Session |
||
|
ftxt_pref |
Seznam |
|||
|
heureka_uz |
Heuréka |
1 měsíc |
||
|
lps |
Seznam |
7 dní |
||
|
SEARCH_SAMESITE |
|
1 rok |
||
|
udid |
Seznam |
7 dní |
7. Nastavení prohlížeče
Cookies lze také mazat nebo blokovat v nastavení prohlížeče. Zablokování nezbytných cookies může omezit funkčnost košíku, přihlášení nebo objednávky. Nastavení prohlížeče nenahrazuje povinnost provozovatele získat souhlas s netechnickými cookies.
8. Změny zásad
Zásady budou aktualizovány při změně používaných technologií. Aktuální znění je zveřejněno na webu a nabývá účinnosti dnem uvedeným v záhlaví.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Účinné od: 25.07.2026
Prodávající a provozovatel internetového obchodu
|
Jméno a příjmení |
Tomáš Konderla |
|
Sídlo / fakturační adresa, provozovna |
Svibická 1792/4, 737 01 Český Těšín Jablunkovská 851/40, 737 01 Český Těšín |
|
IČO |
88574661 |
|
DIČ |
CZ8102255128 (plátce DPH) |
|
Živnostenské oprávnění |
Městský úřad Český Těšín, č. j. MUCT/6177/2012, sp. zn. SPIS/1317/2012/ŽÚ/Rasv |
|
Datová schránka |
fnunz4p |
|
|
zazdravim@zazdravim.cz |
|
Telefon |
+420 731 952 644 |
|
Internetový obchod |
www.zazdravim.cz |
1. Rozsah a vztah k zákonu
Tento reklamační řád upravuje uplatnění práv z vadného plnění. U spotřebitele se použijí zejména § 2158 až 2174b občanského zákoníku a § 19 zákona o ochraně spotřebitele. Zákonná práva nelze tímto dokumentem omezit.
2. Jakost při převzetí
Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Věc musí odpovídat ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti, funkčnosti, kompatibilitě a dalším ujednaným vlastnostem; být vhodná k dohodnutému i obvyklému účelu; být dodána s příslušenstvím, obalem a návodem, které lze rozumně očekávat; a odpovídat veřejným prohlášením výrobce nebo prodávajícího, nejsou-li splněny zákonné výjimky.
3. Doba pro vytknutí vady
Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí věci. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. U věcí s omezenou dobou použitelnosti se práva posuzují také s ohledem na tuto povahu a správné skladování.
4. Kdy nejde o vadu, za kterou prodávající odpovídá
- běžné opotřebení odpovídající době a způsobu používání
- poškození způsobené nesprávným použitím, zanedbanou údržbou nebo použitím v rozporu s návodem
- mechanické poškození vzniklé po převzetí, neodborný zásah nebo úprava
- vada, kterou si kupující způsobil sám
- u použité věci opotřebení odpovídající míře jejího předchozího používání; internetový obchod však podle aktuálního nastavení prodává pouze nové zboží
- subjektivní nespokojenost s chutí, vůní nebo očekávaným účinkem výrobku, ( doplňky stravy, kosmetické výrobky, výrobky z konopí a další, které svým způsobem odpovídají popisku před ) pokud zboží jinak odpovídá smlouvě
Tento výčet nevylučuje reklamaci skutečné vady výrobku, například poškozeného obalu při dodání, nesprávného množství, vady materiálu, nefunkčnosti nebo rozporu s deklarovanými vlastnostmi.
5. Práva spotřebitele z vady
5.1 Spotřebitel může přednostně požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Prodávající může odstranění vady odmítnout, je-li nemožné nebo nepřiměřeně nákladné s ohledem na význam vady a hodnotu věci bez vady.
5.2 Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítne odstranit nebo ji neodstraní řádně a včas, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy nebo je z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době či bez značných obtíží.
5.3 Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada nevýznamná; má se však za to, že vada není nevýznamná. Při slevě se přihlédne k rozdílu mezi hodnotou věci bez vady a vadné věci, kterou spotřebitel obdržel.
6. Uplatnění reklamace
Reklamaci lze uplatnit u prodávajícího zejména přes webové rozhraní https://www.zazdravim.cz/vraceni-zbozi , e-mailem na zazdravim@zazdravim.cz, písemně nebo osobně po předchozí domluvě. Zboží se zasílá na adresu předem potvrzenou prodávajícím; zásilky na dobírku nemusí být převzaty.
Kupující uvede své kontaktní údaje, číslo objednávky nebo jiný doklad o koupi, popis vady, kdy a jak se projevuje, a požadovaný způsob vyřízení. Doklad o koupi lze nahradit jiným věrohodným prokázáním nákupu. Fotografie nebo video mohou urychlit posouzení, nelze je však vyžadovat, pokud nejsou pro povahu vady rozumně potřebné.
7. Potvrzení o reklamaci
Uplatnění reklamace potvrdí prodávající v systému reklamaci a odešle e-mailem status reklamace. Po vyřízení odešle ze systému info o datu a způsobu vyřízení, včetně zprávy o opravě, případně odůvodnění zamítnutí.
8. Lhůta k vyřízení
O reklamaci prodávající rozhodne do sedmi pracovních dnů; do této doby se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom informován nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Marné uplynutí této lhůty zakládá spotřebiteli právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.
9. Náklady reklamace
Je-li reklamace oprávněná, má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů. Způsob přepravy je vhodné předem dohodnout, zejména u nadrozměrného zboží. Prodávající nebude účtovat poplatek pouze za to, že reklamaci zamítl; tím není dotčeno právo na náhradu škody při zjevně zneužívajícím jednání podle obecných předpisů.
10. Zvláštnosti některých výrobků
U doplňků stravy, kosmetiky a konopných přípravků se posuzuje neporušenost, deklarované složení, množství, trvanlivost a soulad s popisem. Samotná absence očekávaného subjektivního účinku není vadou.
U masážních přístrojů a křesel je kupující povinen umožnit diagnostiku vady. U nadrozměrného zboží se strany dohodnou na místě prohlídky, servisním zásahu nebo přepravě tak, aby spotřebiteli nevznikly značné obtíže.
U pyrotechniky je nutné zachovat zbytky výrobku, obal, výrobní označení a pokud možno fotodokumentaci místa a způsobu použití, v určitých případech I video záznam, aniž by byla ohrožena bezpečnost. Reklamace se posuzuje individuálně; použití v rozporu s návodem nebo zákonem může vést k jejímu zamítnutí.
11. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz.
12. Závěrečná ustanovení
Tento reklamační řád je součástí obchodních podmínek a nabývá účinnosti dnem uvedeným v záhlaví.
POUČENÍ O PRÁVU NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Účinné od: 25.07.2026
Prodávající a provozovatel internetového obchodu
|
Jméno a příjmení |
Tomáš Konderla |
|
Sídlo / fakturační adresa, provozovna |
Svibická 1792/4, 737 01 Český Těšín Jablunkovská 851/40, 737 01 Český Těšín |
|
IČO |
88574661 |
|
DIČ |
CZ8102255128 (plátce DPH) |
|
Živnostenské oprávnění |
Městský úřad Český Těšín, č. j. MUCT/6177/2012, sp. zn. SPIS/1317/2012/ŽÚ/Rasv |
|
Datová schránka |
fnunz4p |
|
|
zazdravim@zazdravim.cz |
|
Telefon |
+420 731 952 644 |
|
Internetový obchod |
www.zazdravim.cz |
1. Právo odstoupit
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů. Lhůta běží ode dne převzetí zboží; u více kusů dodávaných samostatně ode dne převzetí posledního kusu, u zboží z více částí ode dne převzetí poslední části a u pravidelných dodávek ode dne převzetí první dodávky.
K zachování lhůty postačí, aby spotřebitel před jejím uplynutím odeslal jednoznačné prohlášení o odstoupení. Není povinen použít vzorový formulář.
2. Způsob oznámení
- zejména přes webové rozhraní https://www.zazdravim.cz/vraceni-zbozi
- e-mailem na zazdravim@zazdravim.cz
- písemně na adresu Tomáš Konderla, Svibická 1792/4, 737 01 Český Těšín
- jiným prokazatelným jednoznačným prohlášením
Prodávající potvrdí přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu, bylo-li učiněno elektronicky prostřednictvím prostředku, který takové potvrzení umožňuje.
3. Vrácení zboží
Spotřebitel předá nebo odešle zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Před odesláním je vhodné vyžádat si potvrzení adresy pro vrácení. Zásilky na dobírku nemusí být převzaty.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Zvláštní pravidlo platí, bylo-li zboží dodáno spotřebiteli domů při smlouvě uzavřené mimo obchodní prostory a jeho povaha neumožňuje běžné odeslání; v takovém případě se podnikatel a spotřebitel na odeslání zboží dohodnou. Toto pravidlo se zpravidla netýká běžné objednávky učiněné pouze přes e-shop. Spotřebitel je povinen vrátit zboží v původních stavu ( v obale, s etiketou a další )
4. Vrácení plateb
Prodávající vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání. Náklady navíc vzniklé volbou dražší dopravy se nevracejí.
Platba bude vrácena na platební kartu ( pokud byla objednávka zaplacená kartou online ), nebo na bankovní účet uvedený spotřebitelem při odstoupení od smlouvy. Prodávající s vrácením počká, dokud fyzicky neobdrží.
5. Snížení hodnoty zboží
Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Prodávající nemůže účtovat paušální poplatek za „uvedení do původního stavu“; Případné snížení musí prodávající konkrétně odůvodnit a přiměřeně vyčíslit.
6. Výjimky z práva odstoupit
Spotřebitel nemůže odstoupit zejména od smlouvy o dodávce:
- zboží vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám
- zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby
- zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co spotřebitel obal porušil
- zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím
- dalších případů stanovených § 1837 občanského zákoníku
7. Závěrečné ustanovení
Toto poučení nabývá účinnosti dnem uvedeným v záhlaví a tvoří součást obchodních podmínek.
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Účinné od: 25.07.2026
(Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Jeho použití není povinné.)
Nejjednodušší je vrácení přes webové rozhraní https://www.zazdravim.cz/vraceni-zbozi
Adresát
Tomáš Konderla
Jablunkovská 851/40
737 01 Český Těšín
E-mail: zazdravim@zazdravim.cz
Datová schránka: fnunz4p
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy o koupi následujícího zboží:
Název a počet kusů zboží:
________________________________________________________________________________________
Číslo objednávky:
________________________________________________________________________________________
Datum objednání:
________________________________________________________________________________________
Datum převzetí:
________________________________________________________________________________________
Jméno a příjmení spotřebitele:
________________________________________________________________________________________
Adresa spotřebitele:
________________________________________________________________________________________
E-mail:
________________________________________________________________________________________
Telefon (nepovinné):
________________________________________________________________________________________
Číslo bankovního účtu pro vrácení platby:
________________________________________________________________________________________
Datum:
________________________________________________________________________________________
Podpis spotřebitele (pouze při listinném podání):
________________________________________________________________________________________
|
|